Banyak provider menawarkan berbagai kemudahan dan kecepatan akses internet. Namun, penggunaan kecepatan akses yang diperoleh terkadang tidak sama dengan apa yang diberikan oleh ISP tersebut. Ternyata, internet lemot atau lambat dipengaruhi oleh beberapa faktor berikut ini :
1.Komputer
Semakin lengkap spesifikasi komputer yang digunakan, semakin bagus koneksi internet yang didapat dengan penunjang peralatan pada komputer tersebut.
2.Bandwidth
Bandwidth disebut sebagai kecepatan maksimum yang digunakan untuk melakukan transmisi data antar komputer dalam suatu jaringan. Besar bandwidth sangat mempengaruhi cepat atau lambatnya akses internet yang diterima. Semakin besar bandwidth maka semakin besar pula kecepatan akses yang diterima oleh pengguna internet.
3.Aplikasi
Perhatikan aplikasi browser yang Anda gunakan. Aplikasi tersebut juga dapat mempengaruhi cepat tidaknya akses internet yang Anda terima. Sebaiknya, pilih aplikasi browser yang banyak direkomendasikan seperti : Mozilla Firefox, Internet Explorer 8, Google Chrome, Opera yang aman dari virus.
4.Jumlah User
Satu server dapat diakses oleh beberapa user. Dalam hal ini, kecepatan akses jaringan akan dibagi secara merata kepada semua user. Jika ada banyak user yang mengakses satu server dalam waktu bersamaan, maka kecepatan akses pun semakin rendah.
5.Keamanan Data
Beberapa ISP menggunakan firewall untuk keamanan data dan transaksi online. Penting bagi Anda untuk tahu apakah ISP Anda menggunakan sistem keamanan data atau tidak. Hal ini sangat berpengaruh pada kecepatan akses internet saat Anda memasukkan data dari komputer lokal ke komputer server di internet (upload) serta mengambil data dari internet (download).