Pernah mengalami ketika Anda ingin mengakses website Anda tiba - tiba tidak dapat diakses? Tentu saja hal ini akan membuat Anda panik. Bagaimana tidak? Hal ini akan menyebabkan Anda kehilangan konsumen dan menurunkan reputasi bisnis Anda.

Namun, Anda tak perlu panik, website yang tiba - tiba tidak dapat diakses bisa Anda atasi dengan berbagai cara berikut ini :

1.Cek Koneksi Internet

Anda bisa melakukan cek koneksi internet dengan melakukan ping Google. Pertama, klik Start lalu ketik CMD dan enter. Kedua, ketik ping google.com dan enter. Maka, Anda akan ditampilkan hasil ping Google. Selain itu, Anda bisa menggunakan perintah ping google.com-t  untuk mengetahui kestabilan koneksi. Jika hasilnya Request Timed Out maka Anda bisa menghubungi penyedia layanan internet di kantor Anda, karena internet yang kurang stabil.

2.Hapus Cache DNS

Sistem operasi juga menyimpan cache koneksi berupa cache DNS. Sayangnya, jika cache tersebut bermasalah, bisa menyebabkan website tidak bisa diakses. Anda perlu menghapus DNS dengan cara, Pertama, klik Start lalu ketik CMD dan enter. Kedua, pada command prompt ketik ipconfig/flushdns.

3.Ganti DNS Server

Jika menghapus cache DNS tetapi website Anda masih tidak bisa diakses, coba ganti server DNS yang digunakan. Penyedia layanan internet Anda akan memberikan Anda DNS default untuk mengakses ke internet. Jika terjadi masalah, Anda bisa mencoba menggunakan DNS lain, misal, DNS Google.

4.Reset TCP/IP Address

Cara ini dilakukan untuk mengatasi kemungkinan terjadinya IP conflict atau IP terblokir. 

Cara mereset TCP/IP Address: 

• Klik Start, lalu ketikkan CMD pada komputer Anda
• Ketikkan ipconfig/release untuk menghapus konfigurasi network yang ada. 
• Ketikkan ipconfig/all untuk menampilkan informasi alamat IP dan pengaturan DNS.
• Ketik ipconfig/flush untuk menghapus cache DNS 
• Ketika ipconfig/renew untuk konfigurasi ulang pengaturan network
• Masukkan perintah netsh int ip reset lalu enter
• Masukkan perintah netsh winsock reset  lalu enter

Setelah melakukan semua perintah di atas, restart terlebih dahulu perangkat Anda. Lalu, coba gunakan untuk akses website yang terkendala. 

5.Hapus Cache Browser

Meskipun bermanfaat untuk mempercepat loading website, kendala cache browser bisa jadi penyebab website tidak bisa diakses. Jika hal ini terjadi, Anda perlu menghapus cache tersebut.

Cara menghapus cache browser :

• Buka side menu di pojok kanan atas Chrome 
• Pilih Setting, lalu pilih Clear Browsing Data
• Pilih jangka waktu (Time Range), pilih All time untuk menghapus semua data sejak awal 
• Pilih elemen yang ingin dihapus
• Klik Clear Data 

6.Reset Google Chrome

Cara ini dilakukan untuk mengatasi kemungkinan adanya isu ekstensi browser atau pengaturan browser.

Nah, begini cara mereset Google Chrome: 

• Klik ikon menu pada pojok kanan atas Chrome Anda, lalu Klik Settings
• Scroll ke bawah dan pilih Advanced tab 
• Cari dan klik reset and clean up 
• Pilih Restore settings to their original defaults, lalu klik Restore settings

7.Matikan Sementara Antivirus dan Firewall

Jika Anda yakin website yang diakses aman, coba matikan antivirus dan firewall sementara. 

Untuk menonaktifkan antivirus, ikuti langkah berikut: 

• Tekan tombol setting pada Windows lalu pilih Update & Security
• Klik Windows Security, lalu klik Open Windows Security
• Pilih Virus & Threat Protection, lalu klik manage settings
• Lalu nonaktifkan opsi Real-time protection

Untuk menonaktifkan firewall, ikuti langkah berikut: 

• Tekan tombol setting pada Windows, lalu pilih Update & Security
• Klik Windows Security, lalu klik Open Windows Security
• Pilih Firewall & Network Protection
• Pilih lokasi firewall mana yang ingin Anda nonaktifkan, Domain, Private, atau Public. 

8.Perbaiki Error

Jika website Anda tidak dapat diakses akibat Error 404 not found, Anda bisa melakukan cara ini :

• Periksa penulisan URL 
• Reload atau refresh halaman 
• Bersihkan cache dan history browser
• Reset permalink WordPress 
• Restore file .htaccess 
• Nonaktifkan tema dan plugin

9.Pakai dan Upgrade Layanan Hosting

Jika server down sering terjadi, penyebabnya bisa jadi karena layanan hosting yang Anda gunakan kurang baik atau Anda perlu mengupgrade layanan hosting website Anda. Bisa terkait kualitas dan teknologi server yang buruk atau perawatan yang kurang maksimal. Jika hal itu terjadi pada website Anda, solusi terbaik adalah beralih ke layanan hosting yang lebih baik. Terutama yang memiliki uptime yang tinggi.

GMEDIA bisa menjadi solusi untuk kebutuhan hosting website Anda. Server GMEDIA selalu on selama 24 jam dan didukung dengan team yang profesional dan bersertifikat. 

Anda juga bisa mendapatkan penawaran menarik, nikmati gratis layanan hosting dengan berlangganan internet GMEDIA lho!