Biasanya di setiap perusahaan sales dan marketing berada di satu divisi yang sama, yang biasa dikenal dengan divisi sales dan marketing. Namun seringkali orang - orang mengalami kesalahan perspektif atau pandangan mengenai fungsi dan tugas dari sales dan marketing. Padahal, ada beberapa perbedaan antara sales dan marketing.
Untuk Anda, seorang jobseeker, dan ingin mencari pekerjaan di bidang sales dan marketing, sebaiknya ketahui dahulu perbedaan dari sales dan marketing. Meskipun sama - sama bagian dari strategi perusahaan untuk mencapai target keuntungan, namun fokusnya berbeda untuk mencapai target tersebut.
Perbedaan Sales dan Marketing :
1. Sales memiliki tanggung jawab menjaga hubungan dengan calon pelanggan yang akhirnya berujung pada penjualan. Sedangkan, Marketing membantu meningkatkan ketertarikan pada barang dan jasa yang dijual oleh perusahaan. Marketing memiliki tanggung jawab menjalankan campaign untuk menarik perhatian pada barang dan jasa yang dijual.
2. Sales bisa langsung datang ke lokasi calon pelanggan, menghubungi lewat telepon ataupun bertemu di sebuah kegiatan atau event. Dimana sales akan menghadapi konsumen secara langsung. Tim sales juga bertugas untuk melayani calon pelanggan agar produk bisa laku terjual. Lalu, Tim Marketing akan melakukan analisis pasar dengan mengidentifikasi kebutuhan konsumen agar sales bisa melakukan penjualan. Tim marketing biasanya akan melakukan promosi dari kelebihan - kelebihan barang dan jasa yang dijual.
3. Jika dilihat dari durasi kerjanya, pekerjaan sales cenderung bersifat jangka pendek atau short term sedangkan marketing cenderung lebih jangka panjang. Lingkup kerja Marketing meliputi market research, public relations dan customer satisfaction. Sedangkan lingkup kerja sales adalah meyakinkan calon pelanggan untuk terus merasakan kebutuhan akan produk yang dijual (action).
4. Prioritas tim marketing adalah menjangkau pelanggan dan membangun relasi `dengan baik dengan pelanggan hingga menjadi pelanggan setia. Tim sales akan mengakomodasi dan menarget pelanggan sambil membantu memenuhi kebutuhan mereka dengan produk yang dijual.
5. Marketing bertugas untuk memastikan barang atau jasa yang akan ditawarkan sales kepada pelanggan sudah terjamin kualitasnya sehingga bisa dibawa oleh tim sales. Tim sales yang akan menghubungi calon pelanggan untuk menemukan kesepakatan kerja.
6. Marketing cenderung bekerja di belakang layar, dan memiliki kemampuan menganalisis. Sedangkan sales akan langsung berurusan dengan pelanggan dan beramah - tamah dengan calon pelanggan. Ini akan membantu potensi yang Anda miliki.
Sales dan marketing tidak bisa berjalan sendiri - sendiri. Tim sales membutuhkan tim marketing untuk menganalisis secara tepat kebutuhan dan budaya pasar yang menjadi target dari produk. Untuk itu, bagi Anda yang mempunyai ketertarikan di bidang sales dan marketing, sebaiknya pahami dahulu perbedaan dari sales dan marketing.